Мэр Москвы Сергей Собянин прибыл на место ДТП у станции метро «Славянский бульвар». Градоначальник выразил соболезнования близким погибших и поручил ответственным лицам провести полную проверку автобусного парка «Мострансавто».
Санитарные вертолёты Московского авиационного центра госпитализировали пять пострадавших. По данным медицинской службы, двое доставлены больницу им. Боткина и трое в НИИ им. Склифосовского. Четверо были осмотрены на месте происшествия и от госпитализации отказались.
Сотрудники МЧС ликвидируют последствия аварии. С помощью подъемного крана автобус извлекают из подземного перехода. Спасательной операцией руководит замглавы МЧС России Павел Барышев.