Международный аэропорт Внуково запускает новый проект – программу «Тайный пассажир»

04.07.2018 14:33 0

Международный аэропорт Внуково запускает новый проект – программу «Тайный пассажир»

Теперь любой гость аэропорта сможет повысить уровень сервиса и качество услуг Внуково.

Создание, развитие и укрепление отношений с клиентами является важной задачей и частью бизнес стратегии Международного аэропорта Внуково.

Основным приоритетом аэропорта Внуково является всестороннее удовлетворение требований и ожиданий клиентов. Изучение мнения и потребностей клиента является частью концепции непрерывного улучшения качества.

Программа «Тайный пассажир» основывается на изучении клиентского опыта пользования услугами, целью которой является оценка потребителем качества оказываемых услуг в Международном аэропорту Внуково. Замечания о качестве предоставляемых услуг, помогут оперативно исправить недостатки и сделать пребывание в аэропорту еще более комфортным.

Для участия в программе необходимо направить по адресу secret@vnukovo.ru полностью заполненный чек-лист, который можно скачать по ссылке: http://corp.vnukovo.ru/contact-information/taynyy-passazhir/. С более подробной информацией об участии в программе можно ознакомиться на сайте аэропорта Внуково в разделе «Тайный пассажир».

Источник

Предыдущая новость

T24: Турция переходит в «лагерь России»? Город выставил на торги два объекта коммерческой недвижимости в Ново-Переделкине Молдавия и ЕС: итоги и перспективы Вулкан казино — это все что нужно азартному человеку Hokkaido: Над Курилами сгущаются тучи

Последние новости